Связаться с нами
Вы можете отправить заявку на обучение или отклик на ваканасию
Мы сразу свяжемся с вами
Онлайн-курс

Эмоциональный интеллект

Вы научитесь поддерживать межличностные коммуникации,
в том числе с клиентами, поймёте как понимать поведение собеседника, убеждать и вызывать доверие, повысить личную эффективность за счёт управления эмоциями и временем на их переживание.
Длительность
1 месяц
Онлайн
В удобное время
Обучение
На практике
Сертификат
По окончанию обучения
Кому подойдёт этот курс
Руководителям и менеджерам проектов
Научитесь строить доверительные отношения со своей командой, предотвращать и разрешать конфликты. Разовьёте эмпатию и сможете эффективно взаимодействовать с партнерами и сотрудниками. Поймёте, как стать лидером, за которым тянутся люди.
HR-Специалистам
Научитесь распознавать эмоции сотрудников, понимать их намерения и желания. Узнаете, как выстроить доверительные отношения внутри компании и сможете создать доброжелательную атмосферу в коллективе.
Менеджерам по работе с клиентами, офисным работникам
Узнаете, как справляться с эмоциями во время переговоров и презентаций. Научитесь предотвращать и решать конфликтные ситуации, считывать эмоции партнёров, коллег и клиентов. Сможете контролировать эмоции и справляться со стрессом.
Вы научитесь
Управлять своими эмоциями
Распознавать эмоции окружающих и понимать их причины
Правильно мотивировать себя и достигать целей
Предотвращать выгорания и справляться
с ними
Уверенно вести себя в кризисных
и конфликтных ситуациях
Проявлять и развивать эмпатию
Получать обратную связь от окружающих
и правильно на неё реагировать
Определять свои цели и задачи и стремиться
к ним
Как проходит обучение
Программа курса
Эмоциональный интеллект
1 блок
1 блок
Введение в эмоциональный интеллект. Термины и определения
Вы поймёте в чём разница между эмоцией, эмоциональным состоянием человека и его чувствами. Разберётесь в терминах и определениях эмоционального интеллекта и узнаете о четырёх компонентах методики
2 блок
2 блок
Эмоциональный термометр. Базовые эмоции
Узнаете о базовых эмоциях, которые есть у нас от рождения. Познакомитесь с таким инструментом, как "Эмоциональный термометр", а так же поймёте для чего необходимо развивать эмоциональный интеллект
3 блок
3 блок
Распознавание эмоций
Алгоритм распознавания своих эмоций и эмоций других людей, каналы восприятия эмоциональной информации
Блок 4
Блок 4
Влияние эмоций на эффективность деятельности
Использование эмоционального интеллекта в повседневной жизни. Взаимосвязь эмоций и бизнеса: как эмоции влияют на эффективность бизнеса
Блок 5
Блок 5
Использование эмоций в решении задач
Анализ своих эмоций, виды деятельности: в каком эмоциональном состоянии вы наиболее эффективны, алгоритм использования собственных эмоций для эффективного решения задач
Блок 6
Блок 6
Понимание причин возникновения эмоций
Анализ чужих эмоций, как понять причину возникновения эмоции у другого человека, связь с ценностями и потребностями других людей
Блок 7
Блок 7
Управление собственными эмоциями
Связь тела, речи и фокуса внимания, техники управления собственными эмоциями
Блок 8
Блок 8
Влияние на эмоции других людей
Что можно делать с другим человеком, как управлять агрессией другого человека, как не провоцировать интенсивность эмоции
Преподаватели курса
Елена Курасова
Бизнес-тренер
Спикер международных и российских конференций CCWF, "ПИР" и др.
Опыт преподавания эмоционального интеллекта более 5 лет.
Ольга Перова
Педагог, бизнес-тренер, коуч, практикующий психолог
Более 17 лет работы в сфере HR.
Опыт преподавания эмоционального интеллекта более 4 лет.
Записаться на курс
6000 руб.                 4800 руб.